物業(yè)管理聯(lián)系著千家萬(wàn)戶(hù)，是關(guān)系居民幸福感的“關(guān)鍵小事”，也是夯實(shí)基層治理的“民生大事”。今年以來(lái)，山西省陽(yáng)泉市意民物業(yè)中心聚焦老舊小區(qū)管理難題，探索出“基礎(chǔ)服務(wù)+多元?jiǎng)?chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)的社區(qū)治理新模式，讓“三無(wú)”老舊小區(qū)煥發(fā)了新生。

退休職工翟慶富是平定縣南小區(qū)的居民。最近，看著小區(qū)里干凈整潔的街道、擺放整齊的垃圾桶、修繕一新的路燈，他心里感慨萬(wàn)千：“從1995年買(mǎi)家、裝潢，快30年了，一直沒(méi)有物業(yè)管理，小區(qū)很亂，很臟。2024年底，意民物業(yè)入駐，把各個(gè)角落、地下室打掃得干干凈凈，小區(qū)業(yè)主感覺(jué)到心情很愉快。環(huán)境舒適了，很多老年人也開(kāi)始在清早、夜晚常出來(lái)遛彎了。”

平定縣南小區(qū)10—14號(hào)樓建于20世紀(jì)90年代。以前，小區(qū)居民遇到問(wèn)題只能“自理”，車(chē)位自己找，衛(wèi)生無(wú)人清掃，墻面破損沒(méi)人管。小區(qū)通過(guò)平定縣西城嘉河社區(qū)引進(jìn)了本地首家非營(yíng)利公益性物業(yè)公司——陽(yáng)泉市意民物業(yè)中心，全面接管了小區(qū)物業(yè)�！拔⒗�”性的收費(fèi)，熱情周到的服務(wù)逐漸贏(yíng)得了居民認(rèn)可。陽(yáng)泉市意民物業(yè)中心總經(jīng)理郝巍介紹：“我們意民物業(yè)專(zhuān)注于“三無(wú)”老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)，從南小區(qū)10—14號(hào)樓起步，采取先服務(wù)后收費(fèi)，基礎(chǔ)物業(yè)+個(gè)性家政的創(chuàng)新服務(wù)模式�？吹靡�(jiàn)的變化贏(yíng)得了居民的信任。目前，我們已經(jīng)成功進(jìn)駐3個(gè)老舊小區(qū)，另外3個(gè)老舊小區(qū)正在籌備進(jìn)駐。今后，我們將持續(xù)深化服務(wù)生態(tài)，為更多居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的物業(yè)服務(wù)�！�

因?yàn)橛辛艘?guī)范的物業(yè)管理，老舊小區(qū)管理發(fā)生了“蛻變”。小區(qū)物業(yè)管理有人員、有場(chǎng)所、有內(nèi)容、有標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主的事情有物業(yè)管，小區(qū)的物業(yè)有部門(mén)管，實(shí)現(xiàn)了從事事沒(méi)人管到事事有著落。西城嘉河社區(qū)工作人員趙蘭蘭說(shuō)：“自引進(jìn)陽(yáng)泉市意民物業(yè)服務(wù)中心以來(lái)，原先小區(qū)停車(chē)難、環(huán)境差等問(wèn)題得到了有效解決。根據(jù)居民需求，我們社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司和居民還開(kāi)展了“嘉”安心宅享服務(wù)的活動(dòng)。居民交滿(mǎn)一年物業(yè)費(fèi)加10元，就能享受10項(xiàng)家政服務(wù)，這一服務(wù)的推出也大大提升了居民的幸福感和滿(mǎn)意度�？傊�，一直以來(lái)讓人頭疼的老舊小區(qū)管理終于變得和諧有序了�！保◤埲剑�